Neověřený účet čeká, ověřený v Starzspins Casino dostává
Ověření chrání váš účet i peníze podle podmínek licence a zabere nejvýše 46 hodin.
Projděte si ověření v klidu
Tabulka odpovídá na to, kdo vás kontroluje, jak dlouho to trvá a kam psát.
Kdo kontrolu vede
Pod jakou licencí
Jak dlouho
Kdy je povinná
Kam psát dotazy
Minimální věk
Zkontrolujte seznam požadavků
V účtu klikněte na sekci ověření a projděte si seznam požadavků. Hlídejte, které pole ještě svítí jako nevyplněné.
Čitelná fotografie bez odlesků
Vyfoťte občanský průkaz celý, obě strany, bez odlesků a s čitelnými údaji. Rozmazaná fotka znamená nové nahrání.
Méně údajů, rychlejší schválení
Přiložte výpis z bankovního účtu, na kterém je vidět vaše jméno a číslo účtu. Zakryjte částky, které s vkladem nesouvisí.
Sledujte stav v účtu
Po odeslání sledujte stav v účtu a případnou zprávu od týmu. Odpověď na dotaz posíláme obvykle do dvou hodin.
Doklady, které kontrolujeme
Tabulka říká, co který doklad potvrzuje a co na kopii nesmí chybět.
Před výplatou, nebo už při registraci?
První výplata je poslední chvíle, kdy kontrola musí proběhnout. Licence ukládá ověření nejpozději před ní, casino ho ale může chtít už dřív.
Zkontrolujte, co jste vyplnili
Jméno na účtu musí sedět s průkazem. Jakmile se údaje rozcházejí, přichází kontrola a s ní snímek dokladu a výpis potvrzující totožnost.
Zvýšení limitu vkladů
Vyšší limity vkladů znamenají větší odpovědnost, proto je provází kontrola. Doložíte u ní průkaz a výpis z účtu, ze kterého peníze přicházejí.
Přenos, přístup a účel dokladů
Je přenos opravdu šifrovaný? Přes prohlížeč jde nahrávka k nám vždy po šifrovaném spojení 256-bit TLS. Cestou ji nikdo nečte a do systému dorazí v původní podobě.
Nechte soubory v klidu. Otevřít soubor smí jen pracovník ověřování, který má k tomu oprávnění. Platby ani podpora do složky s doklady nevidí a váš herní účet ji nezobrazuje.
Účel daný licencí. Každá nahrávka slouží k prověření totožnosti a původu peněz, jak licence ověřovatele vyžaduje. Jinde se s ní nepracuje, takže se z dokladu nestane reklamní materiál.
Doklady zpět: co opravit a proč
Nejčastější obava zní, že vám kontrolu vrátí; tady je vidět, co obvykle vadí a jak to spravit.
Celý doklad v záběru
Z fotky místo kopie
Prošlý doklad o adrese
Nesedí jméno?
Původ peněz doložíte v klidu
Provozovatel Starzspins Casino N.V. drží licenci OGL/2008/2104/232 od Gaming Control Board Curaçao. Ta ho zavazuje k opatřením proti praní peněz, proto se na původ peněz ptá každého, koho k tomu vyhodnotí. Jde o rutinu, ne o podezření.
Podle situace si kontrola vyžádá jeden z těchto papírů:
- Potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
- Výpis z bankovního účtu
- Daňové přiznání za minulý rok
- Smlouva o prodeji nemovitosti
- Doklad o výhře nebo dědictví